Ketentuan Layanan Jastio
Definisi Layanan
Dalam JASTIO (Jasa Titip Kado) ini, penyedia jasa menyediakan platform undangan online di mana para tamu undangan dapat melakukan pembelian kado secara langsung di dalam undangan online tersebut.
Pelanggan atau pihak yang menggunakan jasa ini biasanya akan memberikan daftar kado yang diinginkan dalam undangan online. Para tamu undangan dapat memilih salah satu atau beberapa kado dari daftar yang disediakan dan melakukan pembelian secara online. Setelah melakukan pembayaran, penyedia jasa akan menyiapkan kado yang telah dipilih oleh tamu undangan dan akan mengirimkannya ke alamat yang dituju.
Dengan adanya jasa titip kado melalui undangan online, para tamu undangan dapat memilih dan memberikan kado yang sesuai dengan preferensi dari pihak yang merayakan acara tanpa harus repot mencari kado atau pergi ke toko khusus untuk membeli kado. Sedangkan untuk pihak yang merayakan acara, jasa ini juga memudahkan proses penerimaan kado dengan menghindari terjadinya duplikasi atau kesalahan pengiriman kado.
Proses Pemesanan
Pembuatan Undangan Online
Pertama, pihak penyedia jasa akan membuat undangan online untuk acara yang akan diadakan. Undangan ini biasanya dibuat dengan format digital dan dapat diakses melalui perangkat yang terhubung dengan internet.
Menentukan Daftar Kado
Setelah undangan online dibuat, pihak penyedia jasa akan menentukan daftar kado yang disediakan dalam undangan. Daftar kado ini berisi kado-kado yang dapat dipilih oleh tamu undangan.
Mengirimkan Undangan ke Tamu Undangan
Setelah daftar kado ditentukan, undangan online akan dikirimkan ke tamu undangan melalui email atau media sosial lainnya. Para tamu undangan dapat membuka undangan online tersebut dan melihat daftar kado yang disediakan.
Memilih Kado
Para tamu undangan dapat memilih kado yang sesuai dengan preferensi dari pihak yang merayakan acara. Para tamu undangan dapat melakukan pembelian kado secara langsung di dalam undangan online tersebut.
Pembayaran
Setelah memilih kado, tamu undangan akan diarahkan ke halaman pembayaran untuk melakukan pembayaran. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau metode pembayaran online yang disediakan oleh penyedia jasa.
Konfirmasi Pembayaran
Setelah pembayaran selesai dilakukan, tamu undangan akan menerima konfirmasi pembayaran melalui email atau media sosial lainnya. Penyedia jasa akan memverifikasi pembayaran dan akan memproses pembelian kado.
Pengiriman Kado
Setelah proses pembelian kado selesai, penyedia jasa akan mengkonfirmasi kepada pemilik acara bahwa ada yang memberi kado dari tamu undangan. Pemilik acara dapat memilih untuk mencairkan kado secara tunai sesuai value dari barang dibeli tamu undangan, atau pemilik acara juga bisa mengirim kado langsung ke alamat sesuai dengan arahan pemilik acara. Dalam proses pengiriman, ongkos kirim akan dibebankan kepada pemilik acara dengan free ongkir Rp.20.000.
Biaya Layanan
Biaya layanan jasa titip kado akan ditentukan oleh penyedia jasa dan akan disesuaikan dengan jenis kado, lokasi pengiriman, dan waktu pengiriman.
Pembayaran
Pelanggan harus membayar biaya layanan jasa titip kado sebelum layanan dapat dilaksanakan. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank atau metode pembayaran online yang disediakan oleh penyedia jasa.
Pengiriman
Penyedia jasa akan melakukan pengiriman kado dengan waktu proses selama maksimal 7 hari terhitung dari konfirmasi pemilik acara dengan alamat dan waktu yang telah ditentukan oleh pelanggan. Pelanggan akan diberikan nomor resi pengiriman untuk memudahkan pelacakan status pengiriman.
Perubahan Kado
Penyedia jasa berhak mengirimkan kado dengan spesifikasi yang berbeda sesuai dengan ketersediaan produk tanpa konfirmasi terlebih dahulu ke pengeirim kado maupun penerima kado. Perubahan kado didasari dengan value yang sama yang terdapat pada kado.
Kebijakan Pengembalian
Berikut adalah Kebijakan Pengembalian untuk jasa titip kado yang biasanya digunakan jika penerima kado tidak mengkonfirmasi:
Jika penerima kado tidak mengkonfirmasi atau tidak memberikan informasi yang cukup untuk mengirimkan kado, penyedia jasa akan menghubungi penerima kado melalui telepon atau email.
Jika penerima kado menolak untuk menerima kado, maka penerima kado akan diberikan 2 opsi. Pertama, kado akan dicarikan ke penerima kado dengan biaya layanan sebesar 10% dari total kado. Kedua, kado akan dikembalikan ke pengirim kado sesuai harga kado yang dikirimkan dengan potongan biaya layanan sebesar 5% dari harga kado.
Jika dalam waktu 3 bulan semenjak acara selesai penerima kado tidak memberikan informasi yang cukup atau tidak merespons, maka penyedia jasa akan mengembalikan kado sesuai harga kado yang dikirimkan kepada pengirim kado.
Pengembalian uang akan dilakukan dengan cara transfer bank.
Pengirim kado akan menerima konfirmasi melalui email atau media sosial lainnya mengenai proses pengembalian uang.
Kebijakan Privasi
Informasi Penerima Kado
Pihak penyedia jasa titip kado akan menjamin kerahasiaan informasi penerima kado, seperti nama, alamat, nomor telepon, dan informasi pribadi lainnya yang diperlukan untuk pengiriman kado. Informasi ini akan digunakan hanya untuk tujuan pengiriman kado dan tidak akan dibagikan atau dijual ke pihak lain tanpa izin dari penerima kado.
Data Pengiriman Kado
Pihak penyedia jasa akan menyimpan data pengiriman kado secara rahasia dan aman. Data tersebut termasuk informasi mengenai nomor resi pengiriman, tanggal pengiriman, dan detail pengiriman kado.
Data Pembayaran
Pihak penyedia jasa akan menyimpan data pembayaran secara aman dan rahasia. Data tersebut termasuk informasi mengenai metode pembayaran yang digunakan, nomor kartu kredit atau rekening bank, dan informasi pembayaran lainnya.
Penggunaan Data
Data yang diberikan oleh pengirim kado akan digunakan hanya untuk tujuan pengiriman kado dan pembayaran. Data tersebut tidak akan digunakan untuk tujuan lain, kecuali jika diperlukan oleh hukum atau peraturan yang berlaku.
Keamanan Data
Pihak penyedia jasa akan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk menjaga keamanan data yang diberikan oleh pengirim kado. Hal ini termasuk penggunaan teknologi keamanan yang tepat, seperti enkripsi data dan perlindungan terhadap serangan cyber.
Akses Data
Pengirim kado berhak untuk meminta akses ke data yang disimpan oleh penyedia jasa. Pengirim kado juga berhak untuk meminta perubahan atau penghapusan data jika diperlukan.
Pembaruan Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi pengiriman kado dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk memastikan bahwa kebijakan ini tetap sesuai dengan peraturan dan kebutuhan yang berlaku.
Kami berharap para pengguna dapat memahami dan menerima ketentuan dan syarat layanan yang berlaku pada jasa titip kado yang kami sediakan. Kami juga ingin menegaskan bahwa kebijakan layanan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya, namun kami akan berusaha memberikan informasi mengenai perubahan tersebut secepat mungkin melalui situs web atau media sosial kami. Terima kasih atas kepercayaan Anda menggunakan jasa titip kado kami.