Syarat dan Ketentuan Layanan Virtual Gift:

Ketentuan Umum:

Definisi:
a. Pengguna: Merujuk pada pengguna aplikasi jasa pembuatan undangan online, baik sebagai pemilik acara maupun tamu undangan.
b. Gift atau Hadiah Virtual: Merujuk pada stiker berbayar yang dapat dibeli oleh tamu undangan dan dapat dicairkan menjadi oleh pemilik acara.

Pembelian dan Penggunaan Gift:
a. Setiap gift memiliki harga tertentu dalam bentuk koin.
b. Pemilik acara tidak bertanggung jawab atas pembelian gift yang dilakukan tanpa izin atau pengetahuan tamu undangan.

Penukaran Koin:
a. Koin yang diperoleh dari pembelian gift dapat dicairkan oleh pemilik acara setelah acara selesai.
b. Penukaran koin menjadi uang akan dilakukan sesuai dengan nilai tukar yang ditentukan oleh aplikasi. Kurs penukaran koin saat ini ke pemilik acara sebesar Rp.800/koin (Nilai tukar bisa berubah-ubah tanpa pemberitahuan terlebih dahulu)

Pembagian Pendapatan:
a. Aplikasi akan memotong persentase tertentu dari setiap transaksi pembelian gift sebagai biaya layanan.
b. Sisanya akan menjadi pendapatan pemilik acara.

Batasan Tanggung Jawab:
a. Aplikasi tidak bertanggung jawab atas ketidaknyamanan atau kerugian yang mungkin timbul akibat gangguan teknis atau pemakaian yang tidak sah.
b. Pemilik acara bertanggung jawab untuk memastikan keakuratan informasi pembayaran yang diberikan kepada tamu undangan.

Pengakhiran Layanan:
a. Aplikasi berhak mengakhiri atau memodifikasi fitur virtual gift tanpa pemberitahuan sebelumnya.
b. Pemilik acara dapat menghapus fitur virtual gift dari undangannya jika diinginkan.

Hak Kekayaan Intelektual:
a. Gift virtual dan fitur terkait merupakan hak cipta aplikasi dan tidak boleh disalin, didistribusikan, atau digunakan tanpa izin.

Persetujuan Pengguna:
a. Pengguna setuju untuk mematuhi semua syarat dan ketentuan yang ditetapkan.
b. Aplikasi berhak memblokir atau menghapus akun pengguna yang melanggar syarat dan ketentuan.

Perubahan:
a. Aplikasi berhak mengubah syarat dan ketentuan ini tanpa pemberitahuan lebih dahulu ke pengguna.

Hukum yang Berlaku:
a. Syarat dan ketentuan ini tunduk pada hukum yang berlaku di wilayah hukum tempat aplikasi beroperasi.

Notifikasi:

Notifikasi Transaksi:
a. Aplikasi akan secara otomatis mengirimkan notifikasi via WhatsApp kepada pemilik acara setiap kali terjadi transaksi pembelian gift di acaranya.
b. Notifikasi akan mencakup informasi seperti jumlah koin yang diperoleh, jenis gift yang dikirimkan, serta informasi pengirimnya.
c. Pemilik acara bertanggung jawab untuk memastikan nomor WhatsApp yang terkait dengan akunnya tetap aktif dan dapat menerima notifikasi.

Privasi dan Keamanan:
a. Informasi pribadi tamu undangan yang terkait dengan transaksi gift akan dijaga kerahasiaannya sesuai dengan kebijakan privasi yang berlaku.
b. Pemilik acara diwajibkan untuk menjaga keamanan akun WhatsApp-nya dan tidak membagikan informasi pribadi tersebut kepada pihak ketiga.

Keluhan dan Dukungan:
a. Pemilik acara dapat menghubungi tim dukungan pelanggan melalui aplikasi untuk melaporkan masalah atau keluhan terkait transaksi gift atau notifikasi WhatsApp.

Keterlambatan Notifikasi:
a. Aplikasi tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan notifikasi WhatsApp yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali aplikasi, seperti gangguan jaringan atau kesalahan sistem WhatsApp.

Pemberitahuan Perubahan Notifikasi:
a. Aplikasi berhak mengubah cara notifikasi WhatsApp dilakukan dan tanpa memberitahukan pemilik acara melalui pemberitahuan di aplikasi atau melalui email.

Kebijakan Pengembalian Dana:

Ketentuan Refund:
a. Tidak ada fitur refund atau pengembalian dana bagi tamu undangan yang telah mengirimkan virtual gift.

Konfirmasi Pembelian:
a. Sebelum mengirimkan virtual gift, tamu undangan akan diminta untuk mengkonfirmasi pembelian secara seksama.
b. Virtual gift yang telah dikonfirmasi oleh tamu undangan dianggap sebagai transaksi yang final dan tidak dapat dibatalkan.

Pengecualian Khusus:
a. Hanya dalam keadaan tertentu yang diakui oleh aplikasi, seperti kesalahan teknis atau ketidaksesuaian virtual gift yang diterima, aplikasi berhak untuk mempertimbangkan pengembalian dana atau kompensasi.

Klarifikasi Kebijakan Refund:
a. Kebijakan refund yang jelas dan rinci akan disediakan oleh aplikasi, dan tamu undangan diharapkan membaca dan memahami kebijakan tersebut sebelum melakukan pembelian gift.

Ketidakbertanggungjawaban Aplikasi:
a. Aplikasi tidak bertanggung jawab atas ketidakpuasan tamu undangan terkait dengan virtual gift yang telah dikirimkan, dan keputusan untuk tidak memberikan refund bersifat final.

Komunikasi dengan Tim Dukungan:
a. Jika tamu undangan mengalami masalah terkait dengan pembelian gift, mereka dapat menghubungi tim dukungan pelanggan untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut, walaupun tanpa jaminan refund.